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L'IA POUR LES PME

Commencez par une tâche qui vous énerve

La plupart des projets d'IA réussis dans les petites entreprises débutent de manière discrète : des offres qui se ressemblent toujours, des questions posées quotidiennement par l'équipe, des e-mails avec la même réponse. Sur cette page, nous présentons trois points d'entrée de ce type et comment déterminer si l'IA en vaut la peine.

Notre collaboration avec vous

Nous examinons avec vous les processus, testons à petite échelle et montrons à votre équipe comment vérifier les résultats de l'IA avant qu'ils ne parviennent au client.

01

Analyser les processus

Lors de la vérification pratique, nous identifions ensemble où vous perdez du temps et choisissons une tâche pour laquelle un test est pertinent.

Vérification pratique
02

Tester à petite échelle

Nous essayons la tâche avec votre équipe et des étapes de travail réelles, puis mesurons si du temps est réellement gagné après les corrections.

Pilote et mise en œuvre
03

Former l'équipe

Lors d'ateliers, votre équipe travaille sur ses propres tâches. Ensuite, elle sait où l'IA est utile et où il vaut mieux ne pas lui faire confiance.

Ateliers
Demander un soutienPar e-mail, avec quelques phrases sur votre tâche

Trois tâches pour bien démarrer

OFFRES ET DOCUMENTS

De la page blanche au projet

Un installateur sanitaire saisit quelques mots-clés sur la mission et obtient un premier texte d'offre selon son propre modèle.

Ce dont vous avez besoin : un modèle validé, quelques exemples de missions fictives et des consignes sur le ton et la structure.

À quoi faire attention : l'étendue des prestations, les prix et les délais sont toujours vérifiés par une personne connaissant la mission.

SAVOIR AU SEIN DE L'ÉQUIPE

Des réponses avec source

La nouvelle collaboratrice demande comment sont traités les cas de garantie et reçoit la réponse ainsi qu'un renvoi vers la consigne de travail.

Ce dont vous avez besoin : des documents à jour, des droits d'accès clarifiés et dix questions qui reviennent souvent dans l'équipe.

À quoi faire attention : la source correspond-elle à la réponse ? Et le système indique-t-il honnêtement quand il ne sait pas quelque chose ?

DEMANDES DES CLIENTS

Répondre plus rapidement aux questions fréquentes

Un cabinet de physiothérapie fait préparer des projets de réponse aux horaires d'ouverture, aux annulations et aux remboursements de frais.

Ce dont vous avez besoin : dix demandes typiques et des modèles de réponses que vous avez vous-même vérifiés.

À quoi faire attention : votre équipe lit chaque projet avant envoi.

Ces exemples illustrent des situations typiques, sans être des références clients. Le gain de temps réel ne se révèle qu'à l'issue du test. D'autres exemples dans dix secteurs sont disponibles sous Exemples d'IA pour les PME.

Un test que vous pouvez évaluer

  1. 1

    Définir la tâche

    Choisissez une étape de travail qui revient chaque semaine. Notez combien de temps elle prend aujourd'hui.

  2. 2

    S'entraîner avec des exemples

    D'abord avec des données fictives ou validées. Notez l'entrée, le résultat et les corrections nécessaires.

  3. 3

    Comparer honnêtement

    Les mêmes cas avec et sans IA. Incluez le temps de vérification et de correction, sinon le projet rapide est trompeur.

  4. 4

    Décider

    Continuer, adapter ou arrêter. Une personne est responsable et consigne ce qui a fonctionné.

VÉRIFICATION PRATIQUE

Quelle tâche doit être facilitée ?

Vous choisissez un domaine de travail et estimez l'effort actuel. Nous en faisons un plan pour un petit essai que vous pouvez réaliser vous-même.

À la fin, vous aurez
  • un premier test adapté,
  • une liste de ce que vous devez préparer,
  • des critères pour mesurer l'utilité.

Sans inscription. Vos réponses restent dans votre navigateur.

1Par quoi souhaitez-vous commencer ?
2Quel est l'effort actuel ?

Une estimation grossière suffit. Ne comptez que la tâche choisie.

Votre effort hebdomadaire s'affichera ici.

3Quelles données l'IA doit-elle voir ?

Aucun outil d'IA n'est nécessaire pour ce plan.

FORMATION CONTINUE

Piloter vous-même vos projets d'IA, avec un brevet fédéral

Un projet pilote se monte vite. Pour que l'IA reste dans l'entreprise, il faut quelqu'un qui en calcule les bénéfices, en connaît les risques et embarque l'équipe. C'est précisément à cela que prépare la TEKO à Olten avec la filière AI Business Specialist : deux semestres en cours d'emploi, avec un diplôme de niveau fédéral.

  • Rentabilité et budget des projets d'IA
  • Sécurité et conformité
  • Gestion de projet et du changement
  • Développer des solutions d'IA
  • Ingénierie des exigences et des systèmes
  • Communication et conseil
Vers la formation à la TEKOToutes les formations en IA comparées →
Diplôme
Brevet fédéral AI Business Specialist
Durée
2 semestres, en cours d'emploi
Lieux
Olten (hybride), Bâle, Berne, Lucerne, Zurich
Début
Chaque année en octobre, à Lucerne en avril
Soutien
Après l'examen fédéral, la Confédération rembourse jusqu'à 50 % des frais de cours.
Langue
Allemand
DEMANDER UN SOUTIEN

Vous souhaitez utiliser l'IA dans votre entreprise ?

Écrivez-nous en quelques phrases de quelle tâche il s'agit, comment vous la réalisez aujourd'hui et ce qui devrait être amélioré. Nous vous répondrons avec une première évaluation sur la manière d'aborder la tâche.

Rédiger un e-mail

ou directement à info@swiss-intelligence.com

  • ✓ Première évaluation de votre tâche
  • ✓ Vérification pratique, pilote ou atelier
  • ✓ En allemand, français ou italien

Questions fréquentes

Avons-nous besoin immédiatement d'une solution d'IA propre ?

Généralement non. Pour un premier essai, un outil existant et autorisé pour vos données suffit souvent. Une intégration propre ne se justifie que si la tâche est fréquente et doit être intégrée à vos systèmes.

Comment savoir si le test a réussi ?

Définissez l'objectif à l'avance, par exemple moins de temps de traitement pour une qualité identique. Incluez les corrections et les contrôles. Un projet réalisé en dix secondes mais nécessitant vingt minutes de retouches ne fait gagner aucun temps.

Combien coûte un accompagnement ?

Cela dépend de la tâche. Écrivez-nous brièvement de quoi il s'agit, comment vous le faites aujourd'hui et ce qui devrait être amélioré. Nous vous répondrons avec une proposition.

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