Analyser les processus
Lors de la vérification pratique, nous identifions ensemble où vous perdez du temps et choisissons une tâche pour laquelle un test est pertinent.
Vérification pratiqueL'IA POUR LES PME
La plupart des projets d'IA réussis dans les petites entreprises débutent de manière discrète : des offres qui se ressemblent toujours, des questions posées quotidiennement par l'équipe, des e-mails avec la même réponse. Sur cette page, nous présentons trois points d'entrée de ce type et comment déterminer si l'IA en vaut la peine.
Nous examinons avec vous les processus, testons à petite échelle et montrons à votre équipe comment vérifier les résultats de l'IA avant qu'ils ne parviennent au client.
Lors de la vérification pratique, nous identifions ensemble où vous perdez du temps et choisissons une tâche pour laquelle un test est pertinent.
Vérification pratiqueNous essayons la tâche avec votre équipe et des étapes de travail réelles, puis mesurons si du temps est réellement gagné après les corrections.
Pilote et mise en œuvreLors d'ateliers, votre équipe travaille sur ses propres tâches. Ensuite, elle sait où l'IA est utile et où il vaut mieux ne pas lui faire confiance.
AteliersUn installateur sanitaire saisit quelques mots-clés sur la mission et obtient un premier texte d'offre selon son propre modèle.
Ce dont vous avez besoin : un modèle validé, quelques exemples de missions fictives et des consignes sur le ton et la structure.
À quoi faire attention : l'étendue des prestations, les prix et les délais sont toujours vérifiés par une personne connaissant la mission.
La nouvelle collaboratrice demande comment sont traités les cas de garantie et reçoit la réponse ainsi qu'un renvoi vers la consigne de travail.
Ce dont vous avez besoin : des documents à jour, des droits d'accès clarifiés et dix questions qui reviennent souvent dans l'équipe.
À quoi faire attention : la source correspond-elle à la réponse ? Et le système indique-t-il honnêtement quand il ne sait pas quelque chose ?
Un cabinet de physiothérapie fait préparer des projets de réponse aux horaires d'ouverture, aux annulations et aux remboursements de frais.
Ce dont vous avez besoin : dix demandes typiques et des modèles de réponses que vous avez vous-même vérifiés.
À quoi faire attention : votre équipe lit chaque projet avant envoi.
Ces exemples illustrent des situations typiques, sans être des références clients. Le gain de temps réel ne se révèle qu'à l'issue du test. D'autres exemples dans dix secteurs sont disponibles sous Exemples d'IA pour les PME.
Choisissez une étape de travail qui revient chaque semaine. Notez combien de temps elle prend aujourd'hui.
D'abord avec des données fictives ou validées. Notez l'entrée, le résultat et les corrections nécessaires.
Les mêmes cas avec et sans IA. Incluez le temps de vérification et de correction, sinon le projet rapide est trompeur.
Continuer, adapter ou arrêter. Une personne est responsable et consigne ce qui a fonctionné.
Vous choisissez un domaine de travail et estimez l'effort actuel. Nous en faisons un plan pour un petit essai que vous pouvez réaliser vous-même.
Sans inscription. Vos réponses restent dans votre navigateur.
Un projet pilote se monte vite. Pour que l'IA reste dans l'entreprise, il faut quelqu'un qui en calcule les bénéfices, en connaît les risques et embarque l'équipe. C'est précisément à cela que prépare la TEKO à Olten avec la filière AI Business Specialist : deux semestres en cours d'emploi, avec un diplôme de niveau fédéral.
Écrivez-nous en quelques phrases de quelle tâche il s'agit, comment vous la réalisez aujourd'hui et ce qui devrait être amélioré. Nous vous répondrons avec une première évaluation sur la manière d'aborder la tâche.
ou directement à info@swiss-intelligence.com
Généralement non. Pour un premier essai, un outil existant et autorisé pour vos données suffit souvent. Une intégration propre ne se justifie que si la tâche est fréquente et doit être intégrée à vos systèmes.
Définissez l'objectif à l'avance, par exemple moins de temps de traitement pour une qualité identique. Incluez les corrections et les contrôles. Un projet réalisé en dix secondes mais nécessitant vingt minutes de retouches ne fait gagner aucun temps.
Cela dépend de la tâche. Écrivez-nous brièvement de quoi il s'agit, comment vous le faites aujourd'hui et ce qui devrait être amélioré. Nous vous répondrons avec une proposition.
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