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SAPERE PER LE PMI

L’IA in azienda: cosa vale, cosa ha senso, come iniziare

Abbiamo raccolto le domande che le direzioni delle PMI ci pongono più spesso e scritto le risposte con le fonti. Senza gergo giuridico, stato ottobre 2026.

01

Check degli obblighi

Sei domande sul suo uso dell’IA, poi vede quali regole valgono per lei.

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02

Piano d’azione IA per PMI

Come mettere ordine nell’uso dell’IA in circa tre mesi. Con un modello di direttiva IA.

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03

ChatGPT, Copilot & Co. in azienda

Quale account serve, cosa chiede la legge sulla protezione dei dati e quali impostazioni verificare.

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04

Esempi di IA per PMI

Per cosa le PMI usano l’IA con profitto, per settore, con le insidie da conoscere.

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05

Notizie IA dalla Svizzera: le fonti

Le fonti che valgono la pena: media, stampa specializzata, Romandia, Ticino, autorità e uno sguardo oltre confine.

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06

Formazione continua in IA in Svizzera

Attestato federale, CAS o corso breve: quale via fa per chi, quanto costa e quali sussidi esistono.

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07

AI Business Specialist

Il nuovo attestato professionale federale per l’IA in azienda: ammissione, esame, costi e contributo federale.

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08

AI Act dell’UE

Cosa chiede il regolamento europeo, quali scadenze valgono e quando riguarda un’azienda svizzera.

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09

Regole sull’IA in Svizzera

Una legge specifica sull’IA non esiste. LPD, segreto professionale e FINMA valgono comunque.

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10

Dati sensibili e IA

Dati sanitari, segreto professionale, cloud negli Stati Uniti: cosa è permesso e quali soluzioni esistono.

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11

ISO/IEC 42001

La norma per i sistemi di gestione dell’IA. Struttura, impegno e per chi conviene una certificazione.

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12

Glossario dell’IA

Dal sistema di IA al modello linguistico fino all’AGI e alla superintelligenza: i termini chiave in poche frasi.

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13

Sostegno e promozione

Assegno per l’innovazione Innosuisse, offerte cantonali e dove trovare partner di ricerca.

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Domande frequenti

L’AI Act dell’UE vale anche per le aziende svizzere?

In alcuni casi sì: se offre sistemi di IA nell’UE, usa l’IA nell’UE o se i risultati del suo sistema di IA vengono utilizzati lì. Chi usa l’IA solo internamente per clienti svizzeri di regola non è direttamente interessato. Maggiori dettagli nella guida AI Act.

La Svizzera ha una legge sull’IA?

Non una legge specifica. Il Consiglio federale vuole attuare la convenzione del Consiglio d’Europa sull’IA e adattare puntualmente il diritto vigente; un progetto è annunciato entro fine 2026. La LPD vale già oggi per l’IA. Vedi Regole sull’IA in Svizzera.

Possiamo inserire dati dei clienti in ChatGPT?

Non con la versione gratuita né con un account privato. Servono almeno un account aziendale con un contratto di trattamento dei dati, chiarezza sul luogo di archiviazione e l’esclusione dell’addestramento con i suoi dati. Per il segreto professionale valgono regole più severe: Dati sensibili e IA.

Ci serve una certificazione ISO 42001?

Non è obbligatoria. Diventa interessante se vende prodotti di IA, lavora in un settore regolamentato o se i clienti chiedono una prova. Per iniziare, alla maggior parte delle PMI basta un piano d’azione IA.

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